Ofte stillede spørgsmål

Læs de mest almindelige spørgsmål om produktet, fragt og returnering. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, kan du kontakte os nederst på siden eller via e-mail post@swiftflex.no.

Produkt

Størrelsesguide

Vores veste kommer i 3 forskellige størrelser:

Brystmål:

XS/S = 85-95cm

M= 96-105cm

L/XL= 106-120cm

Hvis du stadig er i tvivl om, hvilken du skal bestille, så kontakt os.

Er vesten velegnet til mænd og kvinder?

Swiftflexs veste er unisex, hvilket gør dem velegnede til både mænd og kvinder.

Vaskeanvisning?

h

Håndvask i varmt vand med et mildt rengøringsmiddel. Må ikke bleges, stryges, renses eller tørretumbles.

Ordre, forsendelse og retur

Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender vores produkter fra Stavanger (Norge) med Posten/bring. Vi leverer indenfor 1-4 hverdage i hele Skandinavien.

Ordrer afgivet før kl. 08.00 afsendes samme dag, efter kl. 08.00 afsendes de næste hverdag.


PS: Gælder ikke for forudbestillinger.

Hvordan sporer jeg ordren?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporingslink. Du kan derefter spore din ordre, indtil den er leveret.

Ønsker at annullere min ordre

Vi kan ikke garantere noget, men kontakt vores kundesupport hurtigst muligt. Vi vil forsøge at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager.

Hvis din ordre er blevet behandlet på vores lager, har vi ikke mulighed for at annullere ordren.

Jeg modtog ødelagte produkt(er) i min ordre

Skulle du tilfældigvis have modtaget et beskadiget produkt i din ordre, så kontakt kundesupport med nedenstående oplysninger hurtigst muligt.

  • Ordrenummer.
  • Navn på beskadiget produkt.
  • Et tydeligt billede af fejlen/skaden samt en beskrivelse.

Når vi modtager disse oplysninger, vil vi arbejde sammen med dig for at løse dette så hurtigt som muligt.

PS: Alle krav vedrørende beskadigede produkter under levering skal fremsættes inden for 7 dage fra leveringsdatoen.

Returbetingelser

Vi kræver godkendelse af returneringer. Sørg for at ALLE betingelser er opfyldt, ellers risikerer du, at dit retur ikke bliver godkendt.

  • Du kan returnere varen i 30 dage efter den er leveret.

  • Et produkt der returneres skal være i samme stand som da det blev købt. Vi kan ikke acceptere produkter, der er brugt.

  • Vi vil gerne have, at du tager dig af emballagen og returnerer den også.

Hvordan starter man en retur?

For at returnere din ordre skal du følge vores fortrydelsesretspolitik .

PS: Sørg for at returneringsbetingelserne er opfyldt, ellers accepterer vi ikke din returnering.

Kontaktformular