Ofte Stilte Spørsmål

Les gjennom de vanligste spørsmålene rundt produkt, frakt og retur. Finner du ikke svar på det du lurer på, kan du kontakte oss nederst på siden eller via e-post post@swiftflex.no.

Produkt

Størrelsesguide

Våre vester kommer i 3 ulike størrelser:

Brystmål:

XS/S = 85-95cm

M= 96-105cm

L/XL= 106-120cm

Er du fortsatt usikker hvilken du skal bestille, kontakt oss.

Passer vesten for menn og kvinner?

Swiftflex sine vester er unisex, som gjør at dem passer til både menn og kvinner.

Vaskeinstruksjoner?

h

Håndvask i varmt vann med et mildt vaskemiddel. Må ikke blekes, strykes, renses eller tørkes i tørketrommel.

Bestilling, Frakt og Retur

Hvor lang leveringstid?

Vi sender våre produkter fra Stavanger(Norge) med Posten/bring. Vi leverer innen 1-4 virkedager i hele Skandinavia.

Bestillinger gjort før 08:00 blir sendt samme dag, etter 08:00 blir sendt neste virkedag.


PS: Gjelder ikke forhåndsbestillinger.

Hvordan sporer jeg bestillingen?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingslenken din. Da kan du følge bestillingen din, til den er levert.

Ønsker å kansellere min bestilling

Vi kan ikke garantere noe, men kontakt vår kundesupport raskest mulig. Vi vil prøve å kansellere din bestilling før den er sendt fra vårt lager.

Dersom bestillingen din er behandlet på vårt lager, har vi ikke muligheten til å kansellere bestillingen.

Jeg mottok ødelagte produkt(er) i min bestilling

Skulle det hende at du har mottatt et ødelagt produkt i din bestilling, kontakt kundesupport med informasjonen nedenfor snarest mulig.

  • Ordrenummer.
  • Navn på ødelagt produkt.
  • Et tydelig bilde av feil/skade samt en beskrivelse.

Når vi har mottatt denne informasjonen, vil vi jobbe med deg for å løse dette raskest mulig.

PS: Alle påstander om ødelagte produkter i levering må være gjort innen 7 dager fra leveringsdato.

Retur betingelser

Vi krav for godkjenning av returer. Sørg for at ALLE vilkår er oppfylt, hvis ikke vil du risikere at returen din ikke godkjennes.

  • Du kan returnere varen i 30 dager etter den ble levert. 

  • Et produkt som returneres må være i samme stand som da det ble kjøpt. Vi kan ikke ta i mot produkter som er brukt.

  • Vi ønsker at du tar vare på emballasjen og returnerer denne også. 

Hvordan starte en retur?

For å returnere din bestilling, følg vår Retningslinjer for angrerett.

PS: Pass på at vilkår for retur oppfylles, hvis ikke tar vi ikke i mot din retur.

Kontaktskjema